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RFID for Retail

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RFID para retail / Kyubi System

Visibilidad de inventario a nivel de unidad, del almacén al punto de venta

El RFID responde a tres preguntas que el código de barras no puede responder a escala: qué stock existe, dónde está y cuándo se movió por última vez. Cada artículo lleva una etiqueta RFID UHF pasiva con un identificador único, de modo que el inventario se lee de forma masiva, sin línea de visión y sin manipular los productos uno a uno.

01 / La tecnología

¿Qué es el RFID en retail y cómo funciona?

El RFID en retail es el uso de la identificación por radiofrecuencia para dar a cada producto una identidad legible por máquina, de forma que el inventario se cuente y se localice automáticamente en lugar de escanearse a mano.

La tecnología utilizada en retail es el RFID UHF pasivo, también conocido como RAIN RFID. Sigue la interfaz aérea EPC Global Class 1 Gen2, normalizada por ISO/IEC como 18000-63 y designada anteriormente 18000-6C. La asignación de frecuencias es regional: de 865 a 868 MHz en Europa según la normativa ETSI, y de 902 a 928 MHz en Estados Unidos según la normativa FCC. Otros países aplican sus propias asignaciones, algo relevante para cualquier retailer que quiera que una misma especificación de etiqueta y lector funcione en varios mercados.

La etiqueta no lleva batería. Obtiene la energía de la señal de radio del lector y devuelve su identificador único, y por eso los artículos pueden leerse a través del embalaje en lugar de presentarse uno a uno ante un escáner.

Las cuatro capas / seleccione una

La capa de middleware es donde se concentra la mayor parte de la distancia entre un piloto y un despliegue operativo. Sin ella, el RFID produce lecturas en lugar de inventario.

02 / Operaciones

Dónde cambia el RFID la operativa diaria del retail

La mayoría de los problemas de inventario en retail tienen la misma causa de fondo: el fichero de stock dice una cosa y la sala de ventas dice otra. Un código de barras confirma únicamente lo que alguien ha decidido escanear, unidad a unidad y con línea de visión. El RFID elimina esa dependencia, y las consecuencias operativas se derivan de ahí.

RECUENTO CÍCLICOContar en horario comercial

Contar con un lector de mano puede hacerse en horario comercial, en lugar de después del cierre, y repetirse con la frecuencia suficiente para que el registro de stock se mantenga cerca de la realidad en lugar de desviarse entre dos inventarios anuales.

RECEPCIÓN DE MERCANCÍADiscrepancias detectadas en la puerta

Las cajas pueden verificarse en la puerta mediante un arco o un túnel, de modo que una discrepancia frente al aviso de expedición aparece a la llegada, cuando todavía se puede reclamar la entrega, en lugar de aflorar más tarde durante un recuento.

DISPONIBILIDADStock en el edificio, no en la sala

Cuando el sistema sabe que un artículo existe en el almacén pero no ha llegado a la sala de ventas, puede generar una tarea de reposición. El stock que está en el edificio pero no delante del cliente no se puede vender, y tampoco aparece como rotura de stock en el sistema.

OMNICANALStock de tienda en el que la web puede confiar

El click and collect y el envío desde tienda dependen de que el canal online pueda confiar en el stock de tienda. La exactitud a nivel de unidad es la condición previa para exponer el inventario de tienda en la web sin generar cancelaciones.

DEVOLUCIONESQué unidad ha vuelto

Un identificador único por unidad permite confirmar qué artículo concreto ha vuelto, cuándo se vendió y en qué condiciones.

PREVENCIÓN DE PÉRDIDAPérdidas acotadas por zona y por hora

Comparar lo que ha salido de la sala de ventas con lo que se ha vendido en caja acota dónde y cuándo se producen las pérdidas, por zona, por producto y por franja horaria, que es lo que las hace abordables.

La ganancia no es solo cometer menos errores. Es que las decisiones de reposición, asignación y rebajas dejan de tomarse contra un fichero de stock en el que nadie confía del todo.

03 / Categorías

El RFID por categoría de retail

La mecánica del RFID es la misma en todo el retail. Lo que cambia según la categoría es la especificación de la etiqueta, el entorno de lectura y el problema operativo que el retailer quiere resolver.

INLAY EN ETIQUETA / TEXTIL Etiqueta de composición con un inlay RFID sobre tejido

RFID para moda y textil

La moda es donde el RFID de retail acumula más recorrido, y las razones son estructurales. El número de SKU se multiplica al combinar talla y color, las colecciones rotan deprisa y, en una sala de ventas concurrida, una sola prenda mal colocada es prácticamente invisible.

El etiquetado se realiza normalmente en origen, en la etiqueta de precio o en la de composición, de modo que los artículos llegan ya codificados y no se añade trabajo en tienda. El argumento comercial suele aterrizar en la disponibilidad de tallas: una tienda puede tener la cantidad total correcta de un modelo y aun así perder ventas porque las tallas centrales no están en la sala.

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INLAY ON-METAL / REFLECTANTE Joyería fina, un entorno de lectura metálico

RFID para joyería y complementos

La joyería impone dos condicionantes que cambian la especificación del hardware. El valor unitario es lo bastante alto como para exigir control pieza a pieza en lugar de por modelo, y los productos son metálicos, lo que desintoniza un inlay estándar y reduce la distancia de lectura.

La respuesta es una etiqueta especificada para artículos pequeños y reflectantes, construida de forma que la superficie metálica forme parte de la estructura de la antena en lugar de trabajar en su contra. El rendimiento varía según el tamaño de la pieza, la aleación y la forma de almacenamiento, por lo que la selección de etiqueta debe probarse sobre los productos reales antes de cualquier despliegue.

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LECTURA EN CAJA / SIN LÍNEA DE VISIÓN Etiqueta RFID en el interior de un zapato

RFID para calzado

El calzado tiene un problema de matriz de tallas más que de volumen. Un solo modelo ocupa una larga lista de SKU cuando se cuentan tallas y anchos, la mayor parte del stock está encajado en la trastienda, y el par que pide el cliente o se encuentra rápido o la venta se pierde.

El cartón no bloquea las señales UHF, por lo que el stock encajado puede leerse sin abrir las cajas. Aplicado a nivel de caja y a nivel de unidad, el RFID también permite verificar la preparación de pedidos, de modo que una discrepancia entre el pedido y el par preparado se detecta antes de que el pedido salga.

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UNIDAD SERIALIZADA / EPC Chip RFID sobre una placa de circuito impreso

RFID para electrónica de consumo

La electrónica de consumo combina valores unitarios altos con productos serializados, lo que cambia aquello que se le pide al RFID. La prioridad suele ser el control unitario y el seguimiento de movimientos, más que la velocidad bruta de recuento.

La física es menos indulgente que en producto textil. Las carcasas metálicas reflejan la señal, las baterías y los embalajes densos la absorben, y los accesorios pequeños dejan poco espacio para un inlay. Donde ese trabajo se hace, el RFID permite el control de series y lotes y un registro de qué unidad concreta se vendió.

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04 / Implantación

Qué implica un despliegue de RFID en retail

Las cuestiones siguientes determinan el coste, el plazo y el encaje operativo de un programa RFID. Todas ellas son más baratas de resolver antes de pedir el hardware que después.

Kyubi System trabaja estas cuestiones junto con los retailers como parte de su actividad de consultoría e implantación RFID, que abarca la selección de hardware y las pruebas sobre producto, el site survey, la configuración del middleware y la conexión con los sistemas de negocio existentes.

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Dónde se etiqueta

El etiquetado en origen, en el proveedor o el fabricante, suele ser la vía de menor coste por artículo, porque la etiqueta se aplica durante la producción en lugar de manipularse de nuevo aguas abajo, pero exige coordinación con los proveedores y un estándar de codificación acordado.

Qué etiqueta para qué producto

La elección de etiqueta responde al material y a la forma del artículo, no a una referencia de catálogo. El metal, los líquidos, los embalajes densos y los productos muy pequeños requieren inlays específicos, probados sobre los productos reales en su embalaje real.

Cómo es el entorno de tienda

Las zonas de lectura, el mobiliario metálico, las tiendas contiguas y la distribución física afectan a la ubicación de las antenas y a los ajustes de potencia. Un site survey es lo que convierte esas variables en una especificación en lugar de en una sorpresa durante el despliegue.

Cómo llegan los datos a los sistemas existentes

El punto de integración con el ERP, el WMS o el TPV define lo que el proyecto puede aportar operativamente, y es la parte del trabajo con más dependencias fuera del propio sistema RFID.

Cómo va a usarlo el personal

Una rutina de recuento que los equipos de tienda puedan completar en el tiempo del que realmente disponen vale más que un sistema técnicamente superior que nadie ejecuta.

05 / Preguntas

RFID para retail: preguntas frecuentes

¿Qué es el RFID en retail?

El RFID en retail es el uso de etiquetas de radiofrecuencia para identificar los productos de forma individual y automática. Cada artículo lleva una etiqueta con un número único que un lector captura sin línea de visión, de modo que el stock se lee de forma masiva en lugar de escanearse unidad a unidad.

¿En qué se diferencia el RFID de un código de barras?

Un código de barras identifica un tipo de producto y tiene que estar visible para el escáner, de uno en uno. Una etiqueta RFID identifica la unidad concreta, se lee por radio y no por luz, y puede capturarse a través del embalaje y de forma masiva. Los códigos de barras siguen siendo más baratos por unidad. Lo que cambia el RFID es el esfuerzo manual que hay detrás del recuento y la tasa de error que lo acompaña.

¿Cuál es la diferencia entre RFID UHF y RAIN RFID?

Describen la misma tecnología. RAIN RFID es el nombre sectorial del RFID UHF pasivo construido sobre la interfaz aérea EPC Global Class 1 Gen2, normalizada por ISO/IEC como 18000-63. El retail usa esta banda porque proporciona la distancia de lectura y el comportamiento de lectura masiva que la aplicación necesita.

¿Qué equipamiento necesita un sistema RFID de retail?

Etiquetas o inlays en los productos, lectores y antenas adecuados a cada punto de lectura, middleware para convertir las lecturas en eventos de inventario, y una conexión con el sistema que mantiene el registro de stock. En tienda esto suele significar lectores de mano para el recuento cíclico, más lectores fijos o arcos allí donde el movimiento deba detectarse automáticamente.

¿Se puede conectar el RFID con nuestros sistemas de gestión actuales?

Sí, y la conexión se hace normalmente a través del middleware, no directamente desde el lector. El middleware AIM! de Kyubi System gestiona lectores compatibles con LLRP, aplica reglas de filtrado, opera en modo online y offline con almacenamiento local persistente y ofrece integración directa con sistemas ERP y MIS.

¿Funciona el RFID sobre productos metálicos y líquidos?

Sí, con la etiqueta correcta. El metal refleja las señales de radio y los líquidos las absorben, por lo que ambos requieren inlays diseñados para esas condiciones, como las etiquetas on-metal para joyería, herramienta y electrónica. El rendimiento de lectura depende del producto, de su embalaje y de la forma de almacenarlo, por lo que la selección de etiqueta debe validarse sobre el producto real antes de comprometer un despliegue.

¿Puede usarse el RFID también como antihurto, además de para inventario?

La misma etiqueta UHF puede llevar el identificador de inventario y servir para la detección en la salida, lo que evita aplicar dos etiquetas distintas al mismo artículo. La detección depende del ancho de la salida, de la configuración de lector y antenas y de la orientación de la etiqueta al pasar, y el sistema tiene que contrastar cada lectura con los datos de venta para separar un artículo comprado de uno no pagado. Si puede sustituir a una instalación EAS existente se evalúa tienda por tienda, no como regla general.

¿Cuánto dura una implantación RFID?

Depende del número de sedes, de si el etiquetado se hace en origen y de la complejidad de la integración con los sistemas. La secuencia habitual es validar el rendimiento de la etiqueta, los puntos de lectura y el flujo de datos en una sola tienda o centro de distribución antes de comprometer un despliegue más amplio.

¿Qué categorías de retail se benefician más del RFID?

Las categorías con alto número de SKU, matrices de talla o variante, rotación rápida o valores unitarios altos. La moda y el calzado estuvieron entre los primeros adoptantes del retail por las primeras razones; la joyería y la electrónica de consumo, por las últimas.

Contacto

Envíenos sus productos. Probamos la etiqueta y le enseñamos los resultados de lectura.

La selección de etiqueta, los puntos de lectura y la vía de integración se deciden sobre productos reales en su embalaje real. Ahí es donde empieza una evaluación RFID.


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